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Técnico De Sinistros em Lisboa, Portugal - Jobeax

Técnico De Sinistros em Lisboa, Portugal is listed on Jobeax. Browse 30,000+ vacancies available.

A tua oportunidade de carreira pode passar pela MAWDY.

QUEM SOMOS?

A MAWDY é uma marca da Mapfre Asistencia, uma companhia global com presença em mil e seiscentos colaboradores e é especialista em modelos de distribuição digitais através de parceiros de negócio e empresas de diversos setores. Oferece seguros, serviços e soluções que vão além do seguro tradicional e que complementam a oferta dos seus parceiros de negócio.

A MAWDY é uma empresa do GRUPO Mapfre, uma das maiores seguradoras do mundo. Tem como pilar a sustentabilidade e o cuidado com as pessoas. Com presença em mais de 100 países nos cinco continentes, soma mais de 34 mil colaboradores em todo o mundo.

Trabalhamos para construir o futuro e estamos comprometidos com a inovação.

Estamo-nos a transformar para acompanhar os nossos clientes também no mundo digital.

A Fundación Mapfre, instituição sem fins lucrativos, é a nossa acionista maioritária, o que fortalece a nossa independência e estabilidade. Entre os nossos compromissos está a valorização e apoio à diversidade e inclusão, construindo ambientes mais acolhedores. A presença de mulheres em cargo de gestão e o equilíbrio racial e de género na constituição das equipas é a nossa prioridade.

O QUE VAIS FAZER

Assegurar a análise, enquadramento e regularização de sinistros Auto – Riscos Especiais, em conformidade com a legislação aplicável e as condições contratuais da apólice;
Investigar as circunstâncias dos sinistros, avaliando responsabilidades e recolhendo os elementos técnicos, documentais e periciais necessários à tomada de decisão;
Garantir o acompanhamento dos processos junto de clientes, terceiros lesados, mediadores, peritos, oficinas, prestadores e restantes intervenientes;
Assegurar o correto provisionamento e monitorização financeira dos processos de sinistro;
Decidir sobre responsabilidades contratuais, processando indemnizações, despesas, reembolsos e recuperações de valores junto de terceiros ou outras seguradoras;
Cumprir os níveis de serviço definidos na gestão e regularização dos sinistros, garantindo respostas atempadas a reclamações e pedidos de esclarecimento;
Realizar contatos telefónicos e/ou presenciais com clientes, terceiros, representantes legais e advogados, assegurando o acompanhamento e esclarecimento dos processos;
Analisar relatórios de peritagem, documentação técnica, autos de ocorrência e demais elementos relevantes para a correta gestão do sinistro;
Assegurar o cumprimento das obrigações legais e regulamentares aplicáveis à gestão de sinistros;
Elaborar e comunicar decisões de aceitação, regularização ou recusa de sinistros, fundamentando adequadamente a posição da Companhia;
Identificar oportunidades de recuperação de valores, bem como acompanhar processos em contencioso ou fase judicial;
Identificar, analisar e reportar situações de potencial fraude, branqueamento de capitais ou outras situações anómalas, em conformidade com os procedimentos internos.

O QUE A Mapfre ESPERA DE TI

Capacidade de Planeamento, Organização e método;
Resiliente e capacidade de adequação em situações de stress;
Boa capacidade de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas;
Foco e Orientação para resultados e objetivos;
Boa capacidade de cooperação, partilha e de trabalho em equipa;
Orientação parao cliente (Externo / Interno);
Experiência mínima de 3 anos na gestão de sinistros automóvel com danos corporais no setor segurador;
Licenciatura e ou mestrado em Direito, preferencial;
Conhecimentos de Espanhol e ou inglês como fator preferencial;

CUIDAMOS DOS NOSSOS

A Mapfre é feita de pessoas, por isso retribuímos da melhor maneira possível o comprometimento dos nossos colaboradores, que contam com:

Colaborador direto Mapfre
Remuneração fixa mais prémio anual
Carga de trabalho: 35h/semanais
25 dias de férias anuais
Cartão refeição;
Seguro de Vida
Seguro de Saúde;
Incentivo à Previdência Privada, pensando na tranquilidade do seu futuro;
Cursos e formações presenciais e E-learning na nossa plataforma digital, Universidade Corporativa Mapfre. Lembrando que a Mapfre é uma empresa global, o crescimento vai além das barreiras territoriais! A Mapfre Portugal tem muito a oferecer em termos de formação transversal dentro do trabalho de um atuário. Estamos inseridos num Grupo onde a excelência técnica é estratégica, faz da nossa área um centro de alto rendimento e de formação integral como poucos deve haver em Portugal.
Possibilidade de integrar o nosso programa de voluntariado

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