Descrição da vaga
Prosegur
Portugal, Lisboa
Operador Cobranças Telefónicas (m/f) - Lisboa em Lisboa, Portugal is listed on Jobeax. Browse 30,000+ vacancies available.
A Prosegur Alarmes encontra-se a recrutar:
GESTOR DE COBRANÇA
Integre a equipa líder de serviços de segurança em Portugal, Prosegur Alarms. Estamos na Av Berna (em frente a Fundação Calouste Gulbenkian), local de acessibilidade variada.
Promovemos o desenvolvimento pessoal e a progressão de carreira, entre todas as funções e por isso 80% das nossas Chefias iniciaram a sua atividade nas áreas operativas.
Função:
Aplicação de estratégias de cobrança utilizando ferramentas informáticas especializadas para a
função.
Principais Responsabilidades:
• Contactar clientes para regularização de valores em dívida;
• Negociar planos de pagamento e encontrar soluções adequadas à situação de cada
cliente;
• Garantir o acompanhamento e seguimento dos processos atribuídos
• Atualizar informação em sistema e assegurar o correto registo das interações;
• Cumprir os objetivos individuais e da equipa.
Perfil Pretendido:
• Experiência em atendimento telefónico, cobranças ou recuperação de crédito
(preferencial);
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Sentido de responsabilidade e resiliência;
• Ambição e foco na concretização de objetivos e resultados
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Escolaridade mínima obrigatória.
Oferecemos:
• Formação para a função: Inicial e Contínua (produtos, serviços, CRM, processos, técnicas de
comunicação e políticas);
• Desenvolvimento/Formação pessoal através de plataforma de e-learning própria;
• Vencimento base + subs. Alimentação +
plano comissional atrativo.
Alvará 248 A e C do MAI
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