It Service Desk & Workplace Support | Part-Time em Lisboa, Portugal
Okwin
PresencialTrabalho no escritório
Meio períodoMenos horas por semana
Portugal, Lisboa
It Service Desk & Workplace Support | Part-Time em Lisboa, Portugal is listed on Jobeax. Browse 30,000+ vacancies available.
A Okwin é uma empresa multinacional com presença em Lisboa, Luanda e Maputo, dedicada a oferecer serviços criativos e inovadores em Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, apoiando empresas na busca da excelência, desenvolvimento do capital humano e aumento da competitividade.
O nosso cliente é uma referência internacional na área da consultoria estratégica, distinguindo-se pela sua atuação junto de empresas líderes e pela capacidade de desenvolver soluções inovadoras para desafios empresariais complexos..
No âmbito do reforço da sua equipa, procura um(a) IT Service Desk & Workplace Support – Part-Time .
Principais responsabilidades
Prestar suporte técnico aos utilizadores (Helpdesk) ;
Assegurar o acompanhamento e resolução de incidentes e pedidos de suporte ;
Apoiar os utilizadores em ferramentas Microsoft Office ;
Dar suporte técnico em ambientes e equipamentos com tecnologia CISCO , na ótica do utilizador;
Apoiar tarefas de administração e manutenção de bases de dados SQL ;
Colaborar com aequipa de Sistemas de Informação na manutenção e melhoria contínua dos serviços de IT.
Perfil pretendido
Licenciatura em Engenharia Informática ou frequência universitária em área relevante;
Experiência profissional mínima de 1 anos em funções semelhantes;
Bons conhecimentos de inglês (fator obrigatório);
Conhecimentos de Microsoft Office , na ótica do utilizador;
Conhecimentos de CISCO , na ótica do utilizador;
Conhecimentos de bases de dados SQL ;
Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa ;
Forte capacidade de análise, organização e planeamento ;
Disponibilidade para deslocações internacionais .
100% Presencial em Lisboa.
Modalidade: Part-time das 09h00 às 13h00 de segunda a sexta.
... conhecimento; - Identificar problemas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua do serviço. Requisitos - Experiência em funções de Service Desk ou Helpdesk ; - Bons conhecimentos de: - Windows; - Microsoft Office / Microsoft 365; - Active Directory (gestão de utilizadores); - Ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, EasyVista ...
... atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco. Para reforçar a nossa equipa de IT , nas nossas unidades do Algarve , estamos a recrutar um/a: Service Desk (M/F) O que ...
... number, but part of a constantly expanding team. We are more than 2,430 Primers spread across the world, and we want one more: YOU . We are looking for a Service Desk Analyst with: - 2+ years of experience in Service Desk / IT Support, preferably in an international environment; - Experience providing L1 technical support via ...
... number, but part of a constantly expanding team. We are more than 2,430 Primers spread across the world, and we want one more: YOU . We are looking for a Service Desk Analyst with: - 2+ years of experience in Service Desk / IT Support, preferably in an international environment; - Experience providing L1 technical support via ...
... proposed solutions are operationally viable and ready for transition. Support client visits in our delivery centers. - Contract Execution: Take full accountability for the delivery of all services within the Digital Workplace contract scope. - SLA & KPI Management: Monitor and report on technical performance indicators, ...
... software, and hardware. You will install, image, and maintain computers, troubleshoot day-to-day IT issues, and support meetings with AV equipment. The role focuses on timely resolutions within a dynamic, international environment. Ideal candidates have 2–3 years in IT support, fluent English, and strong customer service.
... férias e ausências da equipa; - elaborar relatórios operacionais e participar em reuniões de acompanhamento com o cliente; - deslocar-te entre os diferentes sites do cliente, de acordo com as necessidades do serviço. ✍ Requisitos: - Experiência em Service Desk, Desktop Management, Field Support ou suporte de microinformática ...
... férias e ausências da equipa; - elaborar relatórios operacionais e participar em reuniões de acompanhamento com o cliente; - deslocar-te entre os diferentes sites do cliente, de acordo com as necessidades do serviço. ✍ Requisitos: - Experiência em Service Desk, Desktop Management, Field Support ou suporte de microinformática; ...
... férias e ausências da equipa; - elaborar relatórios operacionais e participar em reuniões de acompanhamento com o cliente; - deslocar-te entre os diferentes sites do cliente, de acordo com as necessidades do serviço. ✍ Requisitos: - Experiência em Service Desk, Desktop Management, Field Support ou suporte de microinformática ...
... knowledge base articles.- Follow ITIL-based processes, including Incident, Problem, and Change Management.- Ensure support activities comply with defined SLA and service delivery requirements.Requirements- More than 6+ years of hands-on experience in IT User Support, Service Desk, Workplace Support, or Workplace Infrastructure ...
... framework contractor to Frontex – the European Border and Coast Guard Agency – for the provision of interim staff services . Together with our strong local recruitment and employment partner in Poland , we are continuously expanding our pool of professionals for assignments supporting Frontex in Warsaw. Key Conditions Location: ...
... & Experience Minimum Requirements Graduate in any stream Required Work Experience - Minimum of 1 years’ experience in Customer Service or Technical as Voice Support - Experience handling complaints; driven to deliver an excellent customer experience through resolutions and adherence to response times - Experience working ...
... ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais - então o teu lugar pode ser aqui. Estamos à procura de um IT Support Analyst para integrar um projeto em Lisboa, em modelo híbrido. Perfil: - Experiência superior a 4 anos em suporte a utilizadores, Service Desk ou Workplace ...
... oferecidos pelas empresas do grupo; - Ambiente de trabalho agradável, dinâmico e desafiador. Caso se reveja nesta oportunidade e sinta que a RUMOS possa fazer parte do seu percurso profissional e pessoal, envie o seu CV, indicando a Ref.ª Compliance & IT Support Assistant, para o e-mail . Na Rumos celebramos a diversidade ...
... oferecidos pelas empresas do grupo; - Ambiente de trabalho agradável, dinâmico e desafiador. Caso se reveja nesta oportunidade e sinta que a RUMOS possa fazer parte do seu percurso profissional e pessoal, envie o seu CV, indicando a Ref.ª Compliance & IT Support Assistant, para o e-mail Ver o e-mail no https://jobeax.com/link/8om4ubga9gvjbUNE ...
... Systems Support Professional to deliver front-line IT support for customers and employees. The role requires effective communication, prioritization, and multitasking to ensure consistent service levels. You will handle onsite and remote assistance, manage tickets, and escalate complex issues to the Service Desk Manager. ...
... transformations and continuously improving the workplace environment. - Managing endpoint security and contributing to vulnerability management and security improvement initiatives. - Serving as the technical point of contact for complex Microsoft 365 incidents and performing root cause analyses. - Supporting Service Desk teams with ...
... - Assist with operational activities, including ticket follow-up and coordination with different technical teams. - Travel between client sites according to service and operational needs. - Provide remote support whenever possible. What We’re Looking For: - Professional experience in IT Support, Help Desk, Service Desk, ...
... - Assist with operational activities, including ticket follow-up and coordination with different technical teams. - Travel between client sites according to service and operational needs. - Provide remote support whenever possible. What We’re Looking For: - Professional experience in IT Support, Help Desk, Service Desk, ...