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Conseiller(e) Client Francophone pour un Acteur Majeur… - Jobeax

Conseiller(e) Client Francophone pour un Acteur Majeur des Paris en Ligne - Lisbonne, Portugal em Lisboa, Portugal is listed on Jobeax. Browse 30,000+ vacancies available.

Venez travailler avec nous.

Vous souhaitez contribuer à un service client exceptionnel?

Le Français est votre langue maternelle?

Vous cherchez à faire carrière dans un environnement multiculturel sous le soleil de Lisbonne ?

Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !

Votre projet d'avenir: rejoignez notre équipe conceillers clients francophones .

Notre client est un acteur majeur du secteur des jeux et paris, reconnu pour ses solutions innovantes et son environnement international.

En tant que spécialiste du service client dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes seront les suivantes:

Faire partie d'une équipe spécialisée chargée de l'assistance aux patients (par le biais d'appels et de courriels)
Vous offrirez des conseils sur les dernières technologies de traitement du diabète, tout en contribuant à l'amélioration de la qualité de vie des patients
Construire une relation significative, en répondant aux questions des clients de manière courtoise, amicale et professionnelle
Atteindre et dépasser les objectifs de qualité du service à la clientèle, les règles de conformité et les objectifs de productivité
Créer une expérience client extraordinaire que les gens apprécient et dont nous sommes fiers
Être responsable de suivre les directives et de fournir un retour d'information

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir:

Une excellente maîtrise du français (C2), à l’oral comme à l’écrit
Un niveau intermédiaire d' anglais (au moins B2)
De solides compétences en communication – excellentes aisance téléphonique, écoute attentive et compétences rédactionnelles supérieures
Une bonne capacité d’adaptation
Une rigueur dans le respect des procédures
Une bonne organisation et une capacité à gérer le stress
Un fort esprit d’équipe et une attitude proactive
Une ouverture d’esprit pour anticiper les besoins des clients
Une bonne capacité à utiliser les outils informatiques
Un sentiment d’appartenance et de fierté à l’égard de votre performance et de son impact pour la réussite de l’entreprise
Être citoyen de l’Union européenne ou disposer d’un permis de travail valide au Portugal
Être déjà basé à Lisbonne ou être prêt à s’y installer
Être disponible pour travailler depuis nos bureaux à Lisbonne

Avantages.

Une rémunération attractive comprise entre 920 € et 1 251 € par mois
Formation professionnelle rémunérée
Réductions pour les employés
Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi)
Possibilités de croissance grâce à divers programmes de développement
Des initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de bien-être EverBetter
Stabilité professionnelle
Compétences et expérience tout au long de la vie
Excellente culture d'entreprise

Allez plus loin avec Foundever®

Nous croyons aux expériences mémorables des associés. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire évoluer votre carrière. 

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