Junta-te à IDW e constrói o futuro da tecnologia connosco!

Somos uma empresa portuguesa de referência, reconhecida pela excelência dos nossos serviços e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Na IDW, combinamos inovação, conhecimento e paixão para criar soluções de negócio que fazem a diferença em grandes empresas, tanto em Portugal como além-fronteiras.

Desenhamos e implementamos projetos desafiantes, com impacto real, e procuramos mentes criativas e motivadas para crescer connosco. Se procuras um ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais - então o teu lugar pode ser aqui.

Estamos à procura de um Application Support Engineer para integrar um projeto no Porto, em modelo híbrido.

Perfil:

Mínimo de 3 anos de experiência em funções similares
Bons conhecimentos de ambientes Linux e Windows e administração de sistemas
Experiência com BMC/Control-M ou outro scheduler industrial
Bons conhecimentos de scripting: Shell, Python e/ou PowerShell
Experiência com JBoss, Tomcat, Apache ou IIS
Experiência com bases de dados Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL e conhecimentos básicos de SQL
Experiência com backups de infraestrutura
Experiência com ferramentas de monitorização, preferencialmente Zabbix ou Grafana
Conhecimentos de LDAP, Firewall, Reverse Proxy, Active Directory e Kerberos
Conhecimentos de infraestruturas baseadas em contentores
Conhecimentos básicos de redes
Inglês mínimo B2 (obrigatório)
Mentalidade DevOps
Capacidade de trabalhar num ambiente exigente e dinâmico

Tarefas:

Gerir e resolver incidentes em produção
Acompanhar e coordenar alterações e operações técnicas
Participar na gestão de alterações aplicacionais e de infraestrutura, em colaboração com as equipas de Desenvolvimento, Sistemas, DBA e Redes
Manter atualizada a documentação dos componentes e operações das aplicações, incluindo arquitetura, procedimentos e necessidades de supervisão
Gerir backups e garantir a realização regular de testes de restauro
Monitorizar aplicações e infraestrutura, assegurando o cumprimento dos SLA estabelecidos
Controlar a capacidade de carga das aplicações
Participar no sistema de prevenção e em intervenções fora do horário de trabalho
Contribuir para a automatização e melhoria contínua dos procedimentos existentes
Colaborar com as equipas de Desenvolvimento na definição da arquitetura de novas aplicações, de acordo com os standards de infraestrutura

O que temos para oferecer:

Salário compatível com o mercado e a função
Seguro de saúde
Subsídio de alimentação pago em cartão refeição
Dias de férias adicionais
Feedback contínuo, oportunidades de evolução e reconhecimento pelo teu trabalho
Benefícios exclusivos em saúde e bem-estar, educação, restauração, cultura e lazer
Programa de referenciação de talentos

Application Support Engineer

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