€13500 EUR - €15k EUR
Atendimento ao cliente via telefone, com foco em informação de faturação, reclamações e gestão de tarifários de telecomunicações.
Portugal, Lisboa
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Descrição da vaga
Armatis
€13500 EUR - €15k EUR / year
Portugal, Caparica
Apoio Ao Cliente Bancário em Caparica, Portugal is listed on Jobeax. Browse 30,000+ vacancies available.
Procuramos um(a) Secretário(a) de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa, com responsabilidade pela gestão e acompanhamento dos processos administrativos e operacionais relacionados com clientes, equipamentos e apoio interno.
Local: LISBOA
Principais responsabilidades:
Gestão e acompanhamento administrativo de clientes, assegurando a atualização e manutenção dos respetivos ficheiros e documentação;
Agendamentoe coordenação da entrega e recolha de equipamentos, garantindo a articulação entre clientes, equipa interna e logística;
Gestão e controlode stock de equipamentos e outros materiais para formações e demonstrações.
Controlo e acompanhamento de avarias, assegurando o respetivo registo e articulação com as áreas responsáveis pela assistência técnica;
Gestão e organização do inventário de equipamentos;
Preparação,preenchimento e atualização de mapas de controlo e reporting em Excel;
Interação earticulação com o departamento de contabilidade, nomeadamente para conferência e validação de rendas e outros processos administrativos;
Utilização do PHCpara consulta, atualização e gestão de informação de clientes e processos;
Perfil pretendido:
Experiência em apoio ao cliente, gestão administrativa ou coordenação operacional;
Bons conhecimentos de Excel e ferramentas de gestão;
Conhecimentos de PHC serão valorizados;
Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
Perfil responsável, autónomo, dinâmico com atenção ao detalhe e orientado para a resolução de problemas;
Boa capacidade decomunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de articulação com diferentes departamentos e equipas;
Oferecemos salário base de acordo com a experiência evidenciada mais parte variável estimado entre os 13.500€ e os 15.000€ anuais.
Estás pronto(a) para este upgrade na tua carreira?
Envia o teu CV para Ver o e-mail no https://jobeax.com/link/uLIBHAOf1xkDdH0U e mostra-nos por que és a pessoa certa para a nossa equipa.
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